Estudiantes del Magíster en Organizaciones de la UCM impulsan mejoras reales en empresas
En una experiencia que integra teoría y práctica con alto impacto, los estudiantes del Magíster en Organizaciones (MGO) de la Universidad Católica del Maule (UCM) están transformando procesos empresariales mediante un enfoque innovador que combina Design Thinking y metodologías ágiles.
El curso de Management del MGO UCM permitió que los estudiantes aplicaran sus aprendizajes directamente en organizaciones reales, desarrollando propuestas de mejora supervisadas por la académica y directora de la carrera vespertina de Ingeniería de Ejecución en Administración de Empresas, Carolina Rojas Aguilar, quien acompañó cada proceso para asegurar el rigor metodológico y el impacto de las intervenciones.
Metodología Activo-Participativa (MAP): colaboración, prototipado y mejoras concretas
Los equipos trabajaron de manera colaborativa, incorporando a diversos actores dentro de sus organizaciones -CFT San Agustín, CRATE, UCM y UTAL- para identificar problemas críticos y co-crear soluciones. Este enfoque permitió generar compromiso y una comprensión profunda de los puntos de dolor presentes tanto en procesos internos como en la experiencia de clientes internos y externos.
El uso de Design Thinking combinado con marcos ágiles facilitó iteraciones rápidas, prototipos funcionales y mejoras verificables en tiempos breves. Cada equipo abordó desafíos concretos relacionados con productividad, eficiencia operativa y optimización de flujos de trabajo.
Entre los resultados logrados destacan la reducción de tiempos de proceso, la optimización de tareas repetitivas y la evidencia de mejoras medibles en indicadores clave (KPIs) definidos junto a las organizaciones participantes. Asimismo, se promovieron iniciativas internas de cultura organizacional que favorecieron la comunicación, la colaboración y la alineación con los objetivos estratégicos.
Una mirada desde la docencia
La académica del MGO, Carolina Rojas, destacó que la combinación del enfoque MAP con metodologías ágiles no solo permite generar soluciones innovadoras, sino también instalar una mentalidad de mejora continua dentro de las organizaciones.
“En un entorno empresarial dinámico, la capacidad de aprender rápido, adaptar procesos y trabajar de forma colaborativa es clave. Nuestros estudiantes no solo diseñan soluciones; las prueban, ajustan y validan con datos y feedback real”, señaló.
El curso de Management busca precisamente integrar teoría y práctica, desarrollando en los estudiantes competencias para liderar procesos de cambio, innovación y mejora organizacional.
La experiencia en terreno
Los participantes coincidieron en que trabajar con problemas reales permitió recibir retroalimentación inmediata y validar hipótesis en tiempo real. Afirmaron que esta metodología transformó su forma de comprender la gestión, al enfrentarlos directamente con usuarios, procesos y restricciones auténticas.
Asimismo, destacaron que las propuestas desarrolladas aportaron una visión práctica y operativa, generando beneficios concretos en productividad, claridad de procesos y eficiencia en un corto plazo.
Un Magíster orientado a la transformación organizacional
El Magíster en Organizaciones de la UCM se distingue por su enfoque práctico y su vínculo con el sector productivo.
“El programa fortalece el vínculo entre universidad y sector productivo, permitiendo que las empresas accedan a ideas innovadoras y enfoques modernos de gestión”, señaló su director, Dr. Andrés Valenzuela Keller.
Además, subrayó que los estudiantes “adquieren herramientas de diseño centrado en el usuario, gestión ágil de proyectos y liderazgo para transformaciones organizacionales, preparándolos para desempeñarse en diversos contextos y niveles de responsabilidad”.